Sklep internetowy
Pytanie o wysyłkę zamówienia
Krótka wiadomość, gdy chcesz wiedzieć, kiedy paczka ruszy w drogę.
Dzień dobry, proszę o informację, kiedy moje zamówienie zostanie wysłane. Dziękuję.
Po60 Pomocnik
Gotowe teksty
Wybierz gotową wiadomość i skopiuj ją jednym przyciskiem. Potem możesz wkleić tekst w SMS-ie, mailu albo komunikatorze.
Sklep internetowy
Pytanie o zwrot
Gdy potrzebujesz prostych zasad odesłania produktu.
Dzień dobry, proszę o informację, w jaki sposób mogę zwrócić zakupiony produkt. Proszę o krótką instrukcję.
Sklep internetowy
Prośba o potwierdzenie płatności
Gdy chcesz upewnić się, że płatność dotarła.
Dzień dobry, proszę o potwierdzenie, czy moja płatność została prawidłowo zaksięgowana.
Sklep internetowy
Pytanie o numer przesyłki
Gdy paczka jest wysłana, ale brakuje numeru do śledzenia.
Dzień dobry, proszę o przesłanie numeru przesyłki lub informacji, gdzie mogę sprawdzić status dostawy.
Sklep internetowy
Prośba o fakturę lub rachunek
Gdy potrzebujesz dokumentu potwierdzającego zakup.
Dzień dobry, proszę o przesłanie dokumentu potwierdzającego zakup do mojego zamówienia. Dziękuję.
Administracja i sprawy domowe
Zgłoszenie usterki
Prosta wiadomość o problemie wymagającym sprawdzenia.
Dzień dobry, chciałbym zgłosić problem wymagający sprawdzenia. Proszę o informację, kiedy można się spodziewać kontaktu w tej sprawie.
Administracja i sprawy domowe
Prośba o potwierdzenie terminu
Gdy chcesz upewnić się co do daty wizyty lub spotkania.
Dzień dobry, proszę o potwierdzenie terminu oraz godziny spotkania. Będę wdzięczny za krótką odpowiedź.
Administracja i sprawy domowe
Prośba o prostą instrukcję
Gdy odpowiedź jest niejasna i potrzebujesz kroków.
Dzień dobry, proszę o przesłanie krótkiej instrukcji krok po kroku, co mam zrobić w tej sprawie.
Administracja i sprawy domowe
Pytanie o wymagane dokumenty
Gdy chcesz przygotować się przed wizytą.
Dzień dobry, proszę o informację, jakie dokumenty powinienem przygotować przed załatwieniem tej sprawy.
Administracja i sprawy domowe
Prośba o kontakt w późniejszym terminie
Gdy teraz nie możesz rozmawiać.
Dzień dobry, teraz nie mogę spokojnie porozmawiać. Proszę o kontakt w późniejszym terminie albo przesłanie informacji na piśmie.
Rodzina i znajomi
Prośba o sprawdzenie wiadomości
Gdy wiadomość wygląda podejrzanie i chcesz drugiej pary oczu.
Cześć, dostałem wiadomość, która wygląda podejrzanie. Nie klikam w link. Możesz proszę zerknąć i powiedzieć, czy wygląda bezpiecznie?
Rodzina i znajomi
Krótka prośba o telefon
Gdy wygodniej porozmawiać niż pisać.
Cześć, czy możesz do mnie zadzwonić, kiedy będziesz mieć chwilę? Chciałbym spokojnie coś omówić.
Rodzina i znajomi
Prośba o pomoc z ustawieniem telefonu
Gdy coś w telefonie nie działa tak, jak trzeba.
Cześć, czy możesz mi przy okazji pomóc z ustawieniem telefonu? Nie jest to pilne, ale chciałbym to spokojnie uporządkować.
Rodzina i znajomi
Potwierdzenie spotkania
Krótka wiadomość przed wspólnym wyjściem.
Cześć, potwierdzam nasze spotkanie. Daj proszę znać, jeśli godzina albo miejsce się zmieni.
Bezpieczna odmowa
Odmowa rozmowy sprzedażowej
Gdy ktoś namawia Cię do decyzji przez telefon.
Dziękuję, ale nie podejmuję decyzji przez telefon. Proszę przesłać informacje na piśmie. Jeśli będę zainteresowany, sam się skontaktuję.
Bezpieczna odmowa
Odmowa podania danych
Gdy rozmówca prosi o kody, hasła albo dane karty.
Nie podaję przez telefon kodów, haseł ani danych karty. Jeśli sprawa jest ważna, skontaktuję się samodzielnie z firmą lub instytucją.
Bezpieczna odmowa
Odmowa szybkiej decyzji
Gdy ktoś mówi, że musisz zdecydować natychmiast.
Nie podejmuję decyzji pod presją czasu. Potrzebuję spokojnie sprawdzić informacje. Dziękuję za rozmowę.
Bezpieczna odmowa
Odmowa instalowania aplikacji
Gdy ktoś chce, żeby zainstalować coś pod jego dyktando.
Nie instaluję aplikacji na prośbę osoby dzwoniącej. Jeśli będzie taka potrzeba, samodzielnie skontaktuję się z właściwą firmą.
Prośba o pomoc
Prośba o sprawdzenie sklepu
Gdy chcesz kupić w nowym sklepie i wolisz upewnić się wcześniej.
Cześć, znalazłem sklep internetowy, ale wolę go sprawdzić przed zakupem. Czy możesz proszę zobaczyć, czy wygląda wiarygodnie?
Prośba o pomoc
Prośba o wspólne przejrzenie pisma
Gdy pismo jest trudne albo niejasne.
Cześć, dostałem pismo i chciałbym je spokojnie z kimś przejrzeć. Czy możesz pomóc mi zrozumieć, co trzeba zrobić?
Prośba o pomoc
Prośba o przypomnienie instrukcji
Gdy chcesz, żeby ktoś jeszcze raz pokazał Ci kroki.
Cześć, czy możesz mi jeszcze raz spokojnie pokazać, jak to zrobić? Chciałbym zapisać sobie kroki na przyszłość.
Prośba o pomoc
Prośba o towarzyszenie w załatwieniu sprawy
Gdy łatwiej załatwić coś razem.
Cześć, mam do załatwienia sprawę i spokojniej byłoby mi zrobić to z kimś. Czy możesz mi towarzyszyć albo pomóc przygotować się do rozmowy?