Krok 1
Wysłuchaj tylko tyle, ile chcesz. Możesz przerwać rozmowę.
Codzienne sprawy
Jak spokojnie odmówić niechcianej oferty
Nie musisz podejmować decyzji przez telefon ani pod presją sprzedawcy.
Krok 2
Powiedz spokojnie: Dziękuję, nie jestem zainteresowany.
Krok 3
Jeśli rozmówca naciska, powtórz to samo zdanie.
Krok 4
Nie podawaj danych, żeby „sprawdzić ofertę”.
Krok 5
Zakończ rozmowę, mówiąc: Do widzenia.